キングス・カレッジ・ロンドン

キングス・カレッジ・ロンドンはどんな会社ですか?

キングス・カレッジ・ロンドンは、ロンドンの中心にある研究中心の大学です。キングスには、約150カ国出身の約10,400人の大学院生を含む26,500人以上の学生と7,000人の職員がいます。

課題

  • ICTエステートを改革するためのリノベーションプログラムの実行
  • キングス事務ポータルのサポート&メンテナンス業者を探す

ソリューションと利点

  • 現行のアプリケーションを理解するため、サービス前の移行期を現場で行った
  • オンショアチームとオフショアチームの共有リソースとしてのプラットフォームを提供し、移行期間中に投稿と参照を可能にした
  • 英国の営業時間での献身的なチーム

結果

  • 以前のサービスプロバイダからサポート・メンテナンスを中断することなく業務を引き継ぎ
  • ポータル使用時の時間の節約とエラーの低減
  • ポータルでのユーザーエクスペリエンスの活用