タム・チュオンのモチベーションを高める物語

ナッシュテックでの20年間を通じて、タムは常にやり抜く姿勢を示し、特にHRマネージャーからBPSディレクターへのキャリアパスの大きな変化を通じて、その能力を発揮してきた。

彼女が自分自身に挑戦し、この勇気ある決断を下す動機と理由について、タムはこう語った：

「一般的に、私は “dare to dream – dare to do “をモットーにしている。 特に20年前の私はまだ若く、エネルギッシュで、野心的で、自発的で、本能的だった。 チャンスが訪れるたびに、私は決断の潜在的なリスクや結果を考えたり評価したりすることにあまり時間をかけなかった。 私はただ真っ向から挑んだ。 リスクを冒し、チャンスを得ることは、その時の僕にとって自然なことなんだ」。

タムは20年前、人事部長としての役割を愛していたが、変化の波に乗り、収益源を推進することでビジネスにさらなる価値を付加するために、船首に立つことを好んだ。 そのため、ハーヴェイ・ナッシュの新規事業であるビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービスの立ち上げの機会を目にした瞬間、それまでBPOの知識も経験もなかったにもかかわらず、このチャンスを掴み、挑戦する意欲と興奮を覚えた。

“当時、BPOはベトナム市場にとって新しすぎたため、セットアップをサポートしてくれる経験豊富なBPO専門家を見つけることができなかった。 私はビジネスラインを運営し、新しいことを勉強し、会社の成長を促進することを熱望していた。 そして、どう始めたらいいのか見当もつかなかったけれど、強い自信があったから、自分の直感に従って突き進んだんだ」。

新たな役割への異動、新サービスの立ち上げ、さらなる責任、事業のさまざまな部分の拡大や閉鎖などの決断を振り返ると、「ガッツ・リーダーシップ」のスタイルが示されている。

「私たちはそれを “勇気ある決断 “と呼ぶかもしれないが、当時の私にとっては単なる “青春の冒険 “だった」。

20年の道のりを経て、ナッシュテックはタムを良い意味で変貌させた。

“ナッシュテックは私に多くの知恵、経験、成熟、思慮深さを与えてくれた。 すべての決断は、会社から顧客、同僚、そして家族に至るまで、さまざまな利害関係者に影響を与える可能性があるが、私は心と感覚と本能の間でバランスをとる傾向がある。 私は、「計算された」リスクを取る前に、徹底的に慎重に考えることが多い。.”