人と機械が出会う場所：自動化を可能にするアウトソーシング

まさに “人間と機械の出会い “だ。 もうひとつのユースケースは、金融サービス機関が、顧客からの商品申し込みの処理を支援することだ。 申請書には処理可能な大量のデータが含まれているが、それを承認するかどうかについては人間の判断も必要となる。 私たちはNAPを通じて、ボットがアプリケーションをスキャンしてデータを取り込むソリューションを構築しました。 ボットは、例外や潜在的な異常を含む可能性のあるケースをハイライトし、それを人間のチームがさらに詳しく分析し、クライアントに見直すよう提案します。

これは、オートメーション化されたアウトソーシングが、クライアントに高品質と短納期を低コストで提供できることを示すもう1つの例である。 私たちは、さらに強力なAIベースのアルゴリズムを開発し、データに適用することで、人間が関与する必要性を最小限に抑えることを計画しています。 テクノロジーの進化に伴い、急速に発展しているエキサイティングな分野だ。

一方、自動化が難しく、人が一人で処理するには規模が大きすぎる「厄介な」プロセスを数多く抱えているのであれば、自動化を可能にするアウトソーシングが解決策になるかもしれない。

オートメーション化されたアウトソーシングがお客様のビジネスにどのように役立つかを喜んでお話させていただきます。 今すぐご連絡ください。