DXにおけるデータ分析の役割と重要性

DXが、その目的を達成できない理由は複雑かつ様々ですが、企業がどのようにデータを活用しているかをしっかりと理解することで、データ活用の最適化や、分析力、洞察力を適用できるようになります。その結果として、ビジネスにおいてより良い成果を上げることができるようになるのです。 

データ戦略のロードマップから始めることで、プログラムを推進し、現在および将来への投資を実現することができます。データ戦略のロードマップを構築するためには下記が必要になります。 

• 明確なデータ戦略：データ戦略がなければ、企業が変革への取り組みを行う際に、データを適切に活用するのに苦労することになります。Jon Last氏は「そもそもデータを管理できていなければ、DXは失敗する危険性があります」と言っています。戦略がなければ、データがどこから来ているか、所有しているデータの種類は何なのか、そしてそれを使って何ができるか等といったことを知ることは困難です。また、データ戦略は、データだけにとどまりません。明確な戦略があれば、データの活用や、ビジネスの目標を達成するために必要な人材、プロセスやテクノロジーが何なのかを示してくれるでしょう。 
• データマネジメント：戦略が決まったら、データをどのように管理するかを策定する必要があります。Jon Last氏は「もし企業が、持っているデータを把握できていなければ、そのデータを使って何か役に立つこと（例えば、使いやすいワークフローを作ること）を実現することは難しいと思います。」と続けて指摘しています。効果的なデータ管理計画は、DXをサポートするだけでなく、データを管理、保護、使用する方法を定義し、ビジネスの目標を前進させるための有意義なデータにアクセスすることを可能にします。 
• チェンジマネジメント：DXの取り組みを成功させるためには、それまでの組織体制を変革する必要もあります。あくまで、データは組織全体の戦略の一部であることを忘れてはなりません。それはつまり、組織全体で目標を達成するための一つの手段としてデータを推進する必要があり、それを受け入れる文化を作るということの必要性があることを意味します。真にデータドリブンな文化とは、適切な人材に投資し、企業全体のデータリテラシーを向上させ、企業文化を繁栄させるために必要なツールやフレームワークを提供することを指します。データ戦略を効果的に伝える計画を立て、早い段階で頻繁に賛同を得て、なぜデータが重要なのかをチームメンバーに伝えることが重要です。

データは、企業がDXに取り組む際の出発点になるだけで無く、その取り組みを通して企業を正しい道へと運ぶ道標にもなります。デジタル技術だけを積極的に導入したとしても、そこにデータ中心の戦略と強固な管理体制の裏打ちがなされていなければ、ビジネス全体としての進展にはつながりません。もちろん、完璧なDXはありません。

しかしながら、優れたデータマネジメントと管理体制を構築することによって、ビジネスにおいて一定の良い結果をもたらす可能性は十分にあります。問題はいかにデータドリブンなDXを最大化させることができるのか、ということなのです。デジタル変革に乗り出すことは、社内教育含め、どんな企業にとっても大きな変化となるでしょう。重要なデータマネジメントへのアプローチについて詳しく知りたいという方はこちらをご覧ください。お電話でのお問い合わせもお待ちしております。