ハイブリッド／リモート／オフィスワーキング
DLRによると、一般的に、パンデミック時に経験したような技能不足の熱は下がったが、特定の技能は依然として不足している。 人材不足を補う最もポピュラーな方法は、直接雇用です。
採用は過去数年に比べて減少しているかもしれないが、組織は今、今いる人材の確保に注力する必要がある。 パネリストたちは、自社の戦略として、文化的な適合性と会社の目的との一致を重視して採用し、それをスキル・トレーニングで補完するとともに、従業員ネットワーク、協議会、福利厚生イニシアティブ、柔軟な勤務モデルなどを提供することで、従業員が単に仕事をこなすだけでなく、生き生きと働けるようにすることを強調した。 従業員が、一人ひとりに合った本物のケアと柔軟な勤務形態を重視していることに気づいたのだ。 興味深いことに、すべてのパネリストの会社では、鉄道警備の範囲内で、従業員に無制限の休暇を与えている。
オフィスでの5日間勤務を義務付けるか、100％リモートワークを認めるか、あるいは両極端の中間であるハイブリッドモデルをサポートするかということに関しては、「1つのサイズに収まる」アプローチは存在しないということが強く感じられた。 あるモデルが他のアプローチよりも長期的に成功するかどうかは、その役割、企業文化、個人の嗜好や生活状況によって異なる。 しかし、全員に5日間の帰社を強制するのは逆効果であり、特に女性に不利で、会社を変えるきっかけになりかねないという点では意見が一致した。 DLRは、調査に参加した企業の9％がフルタイムの帰社を必要としていることを明らかにした。
データとクラウド
ハイテク企業にとってデータはすべてであるが、DLRに参加している企業の4分の3は、データの洞察を効果的に活用できていないことに気づいている。 企業は（ハイテク企業だけでなく）、法規制を遵守するためだけでなく、意味のある正確で完全なデータ分析を行うための基盤として、どこにどのようなデータがあり、それを使って何をしているのかを知る必要がある。
企業は、適切なデータを確実に表に出すために、どのようなビジネス上の質問に答える必要があるのか、またその理由を考える必要がある。 それが整っており、既存のデータ状況を理解していれば、分析とレポートのためのサポート・テクノロジーは、その間に簡単に追加できる。 企業は、データ分析がRoIをもたらす上位2つのうちの1つであることを認識しながらも、これを課題として捉えている。
データ・セキュリティの責任はクラウド・プロバイダーだけにあるという誤解がある。 その考え方が変われば、企業はクラウドとその利用可能なサービスをより強力に活用し、製品やその構築方法に取り入れることができる。 また、量子コンピューティングのような今後のビジネスチャンスへの準備も容易になる。量子コンピューティングは、オーストラリアにとって特に重要な技術であり、この技術にとってオーストラリアは5番目に重要な国である。 クラウドはハイテク企業にとって最も高いROIをもたらすテクノロジーと考えられている。
AIとサイバーセキュリティ
パネルディスカッションでは、規制は有用であるとの意見が出された。 しかし、現在の法律はAIの進歩のスピードに追いつくことはできず、効果的な規制を実施するためには、当局はテック企業と協力しなければならない。 私たちは倫理的なAI製品を必要としており、すぐに大金を手にするためだけに市場に出回るような製品は避けなければならない。 企業は、自分たちがどのようなコミュニティにサービスを提供しているのか、また、なぜ、どのようにしてそのコミュニティの安全とプライバシーを尊重し、確保することができるのかを理解し、「単なる」セキュリティから用語を置き換えることが提案された。
AIはサイバー脅威に使われる可能性がある一方で、そうした攻撃に対抗するためにも使われている。 それは軍拡競争であり、両者は常にさらなる進歩を求めて押し合いへし合いをしている。 AIが誰かの仕事を代替するかどうかは問題ではなく、むしろAIを使って仕事をする必要性がある。 さらに、セキュリティ・アナリストが常時システム・アラートに圧倒されるような状況から解放されることで、仕事のストレスを軽減することもできる。
AIは、産業革命と同様に、人類が思考を進歩させ、より効率的で効果的なプロセスを開発し、これまで思いもつかなかったこと、あるいは不可能だと思われていたことを可能にする機会であることが強調された。 現在のところ、AIにはまだ先天的な限界があり、民族性、信念、知識、人間の考え方の全領域を反映していない。 AIテック企業には、包括的になる責任がある。 また、AIがごく近い将来に感覚を持つようになることはないだろう、AIがフライドチキンとラブラドゥードルを正確に見分けるにはまだ時間がかかるだろう、という考え方がパネルディスカッションの中で明確に示された。
