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NashTechのeアカデミーが教育セクターに光を当てるまで
KCOM Hothouseはどのようにして誕生したのか?
ここ数年で最も話題になった言葉は何か」と問われれば、「テクノロジー」という言葉が真っ先に頭に浮かぶ可能性は大いにある。 過去数年間、そして現在に至るまで、テクノロジーは世界中のニュース記事の見出しを数え切れないほど飾ってきた。 今はテクノロジー、イノベーション、デジタル化の時代と言っても過言ではない。
近年、世界各国はテクノロジーに多大な努力と投資を行っており、その数は10ケタに達し、しばしばそれを超えている。 CNBCによると、EU地域では、英国のハイテク投資の成長が加速しており、取引総額は大陸のライバルを大きく上回っている。 このような背景から、Tech Week Humberというイベントが立ち上げられ、英国地域におけるテクノロジーの成長と革新を促進する初めてのイベントとなった。 このイベントは、技術分野の最新トレンドを紹介し、未来に向けたスキルを創造し、この地域が成し遂げてきたことすべてを称えることを目的としていた。
今年はCOVIDの影響で、2020 Tech Week Humberはデジタルプラットフォームに移行し、11月9日から13日までバーチャルに開催され、NashTechも参加したKCOM Innovation Hothouseを含む一連のサブイベントが行われた。
KCOM Hothouseのイベントでは、チームを結成し、教育またはヘルスケアのいずれかの分野で提示された問題提起を解決するために競い合った。 チャレンジと並行して、テック・ウィークのパートナー企業による幅広いプレゼンテーションが行われ、各チームが提出した課題の成果を最大限に発揮できるよう、洞察に満ちた内容が提供された。 今年は、英国デリバリー部門の責任者であるジョン・ラストが、プロジェクトを最後までやり遂げるために利用できるさまざまなデリバリー・オプションについての見識を披露した。 NashTechは、教育セクター向けソリューション「eAcademy」でKCOM Hothouse challengeの優勝者として発表されたことを嬉しく思います。
教育分野における現在の課題を理解する
KCOM Hothouseのチャレンジは、いくつかのサブフェーズに分かれていた:共感と定義、アイデアとプロトタイプ、テストと提出。
ヘルスケアの問題提起は、以下の点に焦点を当てた;
- 言語の違いによる患者の経験の向上
- 患者数の増加にかかわらず、医療機関がいかに効率的にサービスを提供できるか。
教育声明は次のように触れている;
- オンライン環境における生徒と講師のエンゲージメントの向上
- これまで教室で勉強していた学生が、自宅からオンラインで勉強せざるを得なくなった。
COVID-19のパンデミックは、従来の勉強方法を変えた。 また、学術機関にとっても、移動が制限される中で教育を提供するのは難しいことであり、遠隔地から協力し合うのは難しいことである。 しかし、今はインダストリー4.0の時代であり、組織は変革し、デジタル化し、速いペースについていくことが求められている。
このような問題意識から、NashTechのチームは、講師と生徒の双方にとって、いかにエンゲージメントを高め、効率を上げるかが解決すべき課題であることを認識し、定義した。 これは、私たちのeAcademyプラットフォームの着想となった。
eAcademyを実現するまでの道のり
この挑戦の間、私たちは2つの拠点から集まったメンバーでコア・チームを結成した:ベトナムとイギリスだ。 ナム」は開発拠点のあるベトナムを意味し、「アン」は本社のあるイギリスを意味する。 この名前は、この課題の解決策を考え出すために、地域を超えたチームメンバー間の素晴らしいチームワークとコラボレーションを強調し、橋渡しするのにぴったりだ。
ナムアンのコアチームは以下のメンバーで構成されている:
- ジェニー・デイカー:参加全体の管理・監督
- ブン・グエン:AI API担当
- チャウ・グエン、タム・グエン、ギア・ディン:遠隔学習ポータル担当
- フオン・レ、フン・グエン、ドゥオン・グエン、ビン・チャン、フオン・レ、ファイ・フイン:技術面のサポートとデモの実施
時間帯が違ったり、チームメイトが同じ部屋にいなかったりといった困難もあったが、共同作業を円滑に進めるための明確なプロセスが示され、その結果、並外れた成果が得られた。
ソリューション構築のアイデア段階において、チームはアウトプットが達成すべきゴールについて明確にしていた;
- オンライン講義やグループ学習活動を、より楽しく効果的な方法で提供するためのプラットフォームを構築する。
- 生徒がオンライン学習に積極的に取り組み、学習が順調に進むようにする。
- 講師や大学がオンラインでの学習活動からデータを取得し、データを分析して学習体験を向上させ、前例のない時期に学生をサポートできるようにする。
NashTechは、人工知能(AI)などの新興技術を応用して、魔法を生き生きとしたものにした。
マジックの仕組み
最初の2つの目標を達成するために、eAcademyプラットフォームは、以下のような一連のAI技術を適用することで、ユーザーがより良い学習体験をしたり、講師が講義を行うことを可能にする:
- 顔検出と顔認識:このプラットフォームは、生徒がバーチャル教室に入るたびにこのテクノロジーを使って検出する。 システムから講師に通知が送られるので、講師は学生の入退室を知ることができる。 また、eAcademyのシステムは顔認証機能を導入しており、講義に参加する学生が登録した本人であるかどうかを確認することができます。
- 顔の表情:これにより、講師は講義に参加する学生の感情を理解することができる。 テクノロジーの魔法で、このプラットフォームは生徒が喜んでいるのか、悲しんでいるのか、戸惑っているのか、驚いているのかを検知することができる。 現在、対面での講義は限られているため、eAcademyを利用することで、講師は学習内容に対する生徒の反応をより深く理解することができ、学習内容が理解されているかどうかを把握することができる。
- 物体検出: COVID-19が教育分野に与える影響に関する欧州委員会の調査によると、COVID-19は、公衆衛生上の危機、社会的孤立、経済不況が重なり、個人の精神的ウェルビーイングに影響を与える可能性があることが示されている。 生徒はストレスや不安を感じ、学業への集中力や学習活動への意欲に悪影響を及ぼす可能性がある。 そのため、遠隔地での学習において、学生の集中力や学習意欲を高めることが教育機関の課題となっている。 eAcademyのシステムは、受講生がコースブックを読んでいるか、携帯電話を使っているかなどを検知し、講師に反映させることができる。
将来的には、より多様性をもたらすために機能を拡張していくつもりだ。 例えば、生徒が手を挙げて質問すれば、それがシステムにも反映され、図解される。
セッションのパフォーマンスに関するより多くの洞察を提供するために、オンライン学習活動からデータを取得し、システムに記録する。 生徒の出席状況、集中力、感情などの重要な情報が把握される。 これにより、講師は生徒の学習活動に対する姿勢をより深く理解することができ、今後の学習セッションの改善につなげることができる。 また、集中率をモニターすることもできるため、現在のパフォーマンスや、どこにもっと力を入れるべきかを理解することができる。
eアカデミーのプラットフォームは、その機能により、教育分野に画期的な変化をもたらすと期待されている。
「私たちは想像力を駆使し、現実の問題を解決するためにテクノロジーの魔法をいかに応用できるかを示すことができたと思う。この(プラットフォームが)どのように進化していくかを見ることができる。このソリューションの可能性、パワーは無限だ”
ジェニー・デイカー、エンゲージメント・マネージャー – NashTech
教育だけでなく、これはさまざまな場面で進化し、さまざまな分野で活用することができる。 ジェニーはこう続けた、 「さまざまな環境に適合するよう、機能を拡張・発展させることができる。銀行はID認証に、企業は職場で、特にオンライン会議で、医療業界は患者が医師の言うことを理解しているかどうかを知るために、これを適用することができます」。
顔の表情機能は、人間の感情をよりよく理解し、感情の幸福を助けるために応用することができる。 このチャレンジの審査員たちは、その高い実現可能性と拡張性から、このプラットフォームに好意的な評価を与えた。
KCOM Hothouseの主催者であり審査員でもあるノードスターのマネージング・パートナー、ダン・ウィルキンソンは言う:
「eAcademyが追加した魔法は、講義における感情、ひいてはエンゲージメントを測る能力です。セミナー、パネルディスカッション、ワークショップなどへの応用は、ファシリテーターがメッセージの着地点を理解し、それに応じてメッセージの伝え方を調整できるようになるので、本当にエキサイティングだと思います。リモートワークが普及し、またある種の嗜好から、こうしたコミュニケーションツールに温かみを加えるものへのニーズは高まるに違いない。”
ダン・ウィルキンソン、ノードスター代表パートナー
NashTechは、テクノロジーの可能性を最大限に追求し、この産業の世界的な成長に貢献するため、絶えず努力しています。 このような有意義なイベントに参加できたことを嬉しく思うとともに、「温室」チャレンジの優勝者に選ばれたことを誇りに思う。 卓越した技術を提供する努力を続けていく。
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